Aion Srl

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Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:30. Per qualsiasi richiesta, informazione o assistenza post-vendita, ti invitiamo a contattarci direttamente tramite la messaggistica MediaWorld, il canale preferenziale per ricevere supporto rapido e puntuale. Durante gli orari di assistenza rispondiamo in poche ore. Scrivici anche al di fuori di queste fasce: prenderemo in carico il tuo messaggio alla ripresa del servizio.

Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo

Con un’ampia selezione di prodotti, siamo qui per offrire le ultime tecnologie e soluzioni innovative nel mondo dell’elettronica di consumo. La nostra attività nasce dalla passione per la qualità, la precisione e il servizio: ogni articolo che proponiamo è scelto con attenzione, ogni ordine è gestito con scrupolosità. Crediamo che acquistare tecnologia debba essere un’esperienza semplice, sicura e soddisfacente. Per questo ci impegniamo ogni giorno a garantire affidabilità, convenienza e trasparenza. Dalla scelta dei fornitori alla cura del packaging, nulla è lasciato al caso. Siamo un team attento, disponibile e orientato al cliente. Offriamo assistenza puntuale, spedizioni rapide e politiche chiare, perché la fiducia si costruisce con i fatti. Scegliere noi significa affidarsi a un negozio che mette al centro la serietà, la competenza e il rispetto per chi acquista.

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In conformità alla normativa vigente, offriamo il ritiro gratuito del vecchio apparecchio elettrico o elettronico al momento dell’acquisto di uno nuovo equivalente. Il prodotto da smaltire deve essere integro e pronto per il ritiro. Per gli acquisti online, il servizio va richiesto contestualmente o entro 30 giorni dalla consegna. I RAEE raccolti vengono conferiti a impianti autorizzati per il trattamento e il recupero, nel rispetto delle normative ambientali.
L’acquisto dei prodotti tramite il presente negozio online comporta l’accettazione integrale delle seguenti condizioni generali di contratto. I prezzi indicati sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione, e possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrativa e non costituiscono elemento contrattuale. La disponibilità dei prodotti è aggiornata periodicamente, ma non garantita fino alla conferma dell’ordine. Il pagamento deve essere effettuato mediante i metodi indicati al momento della conclusione dell’ordine. La spedizione avviene tramite corrieri selezionati, con tempi di consegna indicativi. Eventuali ritardi non costituiscono motivo di risoluzione del contratto, salvo diversa previsione normativa. Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del bene, a condizione che il prodotto sia restituito integro, completo di confezione originale, accessori e documentazione, e non presenti segni di utilizzo. In caso contrario, il reso sarà rifiutato. Il rimborso sarà effettuato solo previa verifica dell’integrità del prodotto reso. Il ritiro gratuito dei RAEE è garantito in conformità al D.Lgs. 49/2014, secondo la modalità “uno contro uno” per prodotti equivalenti. Il servizio è disponibile anche per acquisti online, previa richiesta entro 30 giorni dalla consegna. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 17:30. Le comunicazioni devono avvenire tramite i canali ufficiali indicati nella piattaforma. Eventuali modifiche alle presenti condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione e non incideranno sugli ordini già confermati.
I dati personali forniti dai clienti vengono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679 – GDPR). Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire gli ordini, spedire i prodotti, fornire assistenza e migliorare il servizio. I dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali e sono conservati in modo sicuro. Il cliente può in qualsiasi momento richiedere l’accesso, la modifica o la cancellazione dei propri dati. Utilizziamo sistemi di pagamento sicuri e proteggiamo le comunicazioni con tecnologie aggiornate. Navigare e acquistare nel nostro negozio è sicuro: la privacy dei nostri clienti è una priorità.